Laman

COMPLAINT AND REPLY COMPLAINT LETTER


COMPLAINT LETTER
 
12th December 2013
FAMILY COMPANY
27 North Depok
Depok
INDONESIA
Dear Sirs,
With this letter, we notify that our order computer package we've arrived appropriate time. However, after we check, there is a malfunction of some computer that you sent.
That such flaws would we can explain as follows :
1. Three units monitor broken.
2. Two units of the cpu does not function.
3. Three units of a keyboard broken.

As evidence, the damaged goods we send back to you to be examined and become your attention.
We wish we didn't order goods damaged like this again in the latter days because it is very injurious to the rate business of our company. If you repeat this mistake for the second time us with very sorry to have to decide a cooperative relationship that has long existed this.

We were waiting for a reply from you. Thank you.
sincerely yours,
PT. REMAJA MEDIA
Kemang 1
south Jakarta
INDONESIA
                                                                                                                                                                   
REPLY COMPLAINT LETTER 
14th December 2013
PT. REMAJA MEDIA
Kemang 1
south Jakarta
INDONESIA
Dear Mr. director of PT. REMAJA MEDIA,
Your letter dated 11 December 2013 had we've received and we consider and understand. So it is with our production goods being restored because there is a shortage of or damage.

With excusatory plea of magnitude, we cannot receiving a complaint you. The reason that we can offer to you is as follows :

1. Packages of computer that we have sent to you in a state of good.
2. A computer that we send a whole has to pass the test feasibility.

However, because you have sent and showing damage on goods orders you then we as a manufacturer that will be held responsible and changed all the damage to the goods. We will send reimbursement for goods damaged within two days as from this letter received.

So we talk about the answer of complaints you over damage packages of computer products us.

For your attention, We would like to thanks.

 DIFFICULTY IN ENGLISH LANGUAGE


English is a language that is used as the language of international communication links between all of the language and countries around the world. In respect to speak english not all people can quickly aprovident or smoothly in speak english, i therein, including in english-speaking of course, we need to understand all forms of aspects in that language same as we learn the indonesian language of every aspect having the rate of difficulty but as long as we can learn by both from the stage of the next stage of an earlier stage and then we can easily to learn that.
In english difficulty trouble in speaking there are all sorts of them as follows:
  • vocabulary in language, is the use of words in a language used by a writer or speaker with the reader with a listener.
  • grammar or procedures of writing a sentence language, in essence, studied how the ways or step in doing writing in the right same with in indonesian language that we study all the older spelling of being consummated
  • reading, listening, and writing
  • conversation directly
Overall for me the difficulty of the most difficult there may be in regard to inscribe or conversation directly. Because at the whole thing in communication happened to have english in regard to convey anything use a writing or talk directly to all aspects we have to understand that language, ranging from the vocabulary procedures of writing and others. But if we're good in studying all the aspects that language that will be easy to communicate by writing or directly.

EKA ILMAN MUNANDAR
22110274



GRAMMER

Grammar in English can mean grammar or language systems . English Grammar has levels, namely basic , intermediate and advanced . But strangely regulations Basic Grammar Advanced with many conflicting - that's why the english free ebook I tell you that English is the language as good wudelnya . And for the first step to learn English is not advisable to learn grammar . But the grammar material remains important , especially in the face of various English examinations such as TOEFL Test or schoolExamples of conflict grammar rules :The Simple Present Tense & The Present Continuous TenseIn schools , which are taught basic grammar - The Simple Present Tense is the tense that is used to state the facts , or habits while it states that the incident took place MODERATE we use the Present Continuous Tense , such asI like English ( Facts , simple present )I am learning English ( In progress , present continuous )But on advanced grammar , we may just use the Simple Present to something going quickly from action to another action , like a football commentator . They use the Simple Present even when it is in progress . This is just one exampleOkey back that I would give 30 Kick basic grammar gradually - that must be mastered . Grammar lesson started from ZERO - take it easy , but powerful - because you learn the same subjects Structure I in college majoring in English during the first half ofLearn the discipline , doing his training in writing and go to english dictionary for words that you do not know . Grammar is like a chain , chain interrupted only 1 - ruined everything . 30 That is why this stance must be mastered in integrated , integrated through an online English course is Full Conversation .



A. Simple Present Tenses


Tenses ini digunakan untuk menyatakan sesuatu yang bersifat tetap, kebiasaan atau kebenaran yang hakiki. Karena sering menyangkut kejadian diwaktu lamapu, sekarang dan akan datang, Tenses ini paling sedikit mempunyai keterangan waktu tertentu.






Kalimat-kalimat bahasa inggris umumnya harus mempunyai subject(s) dan predicate(p). karena itu semua Tenses akan dipormulasi seperti itu.


Rumus:


+) Subject + to be + verb I + Main verb
+) Subject + verbI +(s/es)


Contoh :


* he is handsome
(dia tampan)


* is he handsome?
(apakah dia tampan?)


* he is not handsome
(dia tidak tampan)


Simple Present Tense dipakai ketika:


• Kejadiannya bersifat umum, atau


• Terjadi sepanjang waktu, atau kebiasaan di masa lampau, sekarang dan masa yang akan datang, atau


• Kejadiannya tidak hanya terjadi sekarang, atau


• Bersifat kebenaran umum, yang orang lain tidak dapat menyangkal lagi akan kebenarannya.






B. Present Continuous Tense


Tenses ini digunakan untuk menyatakan suatu tindakan yang benar-benar sedang dilakukan saat ini. Kalimat-kalimat dalam Tenses ini lebih sering dipakai dari pada present Tenses.






Rumus:


subject + to be (is, am, are) + kata kerja + ing

Tense ini dipakai untuk menjelaskan tentang:


• Kejadian yang sedang terjadi sekarang, atau
• Kejadian yang akan terjadi di masa yang akan dating


Contoh :


+) She is cooking in the kitchen.
(dia sedang memasak di dapur)


-) She is not cooking in the kitchen
(dia tidak sedang memasak di dapur)


?) is she cooking in the kitchen?
(Apakah dia sedang memasak di dapur?)






C. Present Perfect Tense


Rumus:


subject + have + past participle (Kata Kerja Bentuk ke-3)
Tense ini digunakan untuk:


• Pengalaman
• Perubahan
• Situasi Yang berkelanjutan


Atau untuk menunjukan suatu peristiwa yang selesai pada waktu yang singkat (baru selesai)
Perhatikan contoh-contoh kalimatnya berikut ini:


+) they have met me
(mereka sudah menemui saya)


?) have they met me?
(apakah mereka sudah menemui saya?


-) they have not met me
( mereka belum menemui saya)






D. Present Perfect Continuous Tense


Rumus:


subject + have / has + been + K.Kerja + ing
Kita menggunakan Tense ini untuk menjelaskan:


• Satu kejadian/kegiatan yang baru saja berlangsung
• Satu perbuatan yang berlangsung hingga sekarang (pada saat bicara masih terjadi)


Perhatikan contoh kalimat berikut:


+) They have been playing football
(Mereka telah sedang bermain sepakbola)


-) They have not been playing football
(merka telah tidak sedang bermain sepakbola)


?) have they been playing football?
( Apakah merka telah sedang bermain sepakbola?)






E. Simple Past Tense


Rumus Kalimat Positif:


subject + Kata Kerja Bentuk ke – 2
Rumus Kalimat Negatif :


subject + did + not + Kata Kerja Bentuk ke – 1
Rumus Kalimat Tanya:


Did + subject + Kata Kerja Bentuk ke – 1
Pengecualian: Ketika Predikat suatu kalimat bukan kata kerja, maka pengganti kata kerja tersebut adalah was (I, she, he, it) dan were (we, you, they).


Kapan kita memakai Simple Past Tense?


Kita memakai Tense ini untuk membicarakan tentang satu perbuatan yang terjadi di masa lampau.
Perhatikan contoh kalimat berikut:


+) They were student last year
(mereka pelajar tahun lalu)


-) they were not student last year
(mereka bukan pelajar tahun lalu)


?) were they student last year?
(apakah mereka pelajar tahun lalu?)






F. Past Continuous Tense


Rumus:


subject + was, were + Kata Kerja + ing


Kapan kita menggunakan Tense ini?
Tense ini menggambarkan suatu tindakan atau kejadian pada waktu tertentu di masa lampau.


Contoh:


+)We were joking.
-) We were not joking
?) Were we joking?






G. Past Perfect Tense


Rumus:


had + subject + Kata Kerja Bentuk ke - 3


Kapan kita menggunakan Past Perfect Tense?


Tense ini mengekspresikan tindakan di masa lalu sebelum tindakan lain terjadi, namun kejadiannya di masa lampau.


Perhatikan:


+) I had listen the radio when you come here
(aku sudah mendengar radio sebelum kamu datang


H. Past Perfect Continuous Tense


Rumus:


subject + had + been + Kata Kerja + ing
Kapan Kita menggunakan Past Perfect Continuous Tense?


Tense ini sama pemakaiannya dengan Past Perfect Tense, namun mengekspresikan tindakan-tindakan yang lebih lama di masa lampau sebelum tindakan lain terjadi.


Perhatikan:


She had been helping me when they went to scool
(dia telah sedang membantu saya ketika mereka telah pergi ke sekolah)






I. Simple Future Tense


Rumus:
subject + WILL/SHALL + Kata Kerja Bentuk I






Kapan kita mengunakan Simple Future Tense?


a. Tidak Ada Rencana Sebelumnya atau Menyatakan perbuatan/kejadian yang akan dilakukan pada waktu yang akan datang


contoh :


• Hold on. I‘ll get a pen.

b. Prediksi


Contoh:


• It will rain tomorrow.


KALIMAT NON-VERBAL


Ketika predikat suatu kalimat bukan kata kerja, maka gunakan be untuk menggantikan kata kerja tersebut.


Contoh:


• I‘ll be in London tomorrow.


Catatan:


Ketika kita mempunyai rencana atau keinginan untuk melakukan suatu kegiatan di masa yang akan datang, maka gunakan be going to atau Present Continuous Tense untuk menggantikan will/shall.


J. Future Continuous Tense


Rumus:


subject + WILL + BE + Kata Kerja + ing


Kapan kita menggunakan Future Continuous Tense?


Tense ini menggambarkan suatu tindakan yang akan terjadi di waktu tertentu di masa yang akan datang.


Contoh:


He will be teaching me at eight tomorrow


(dia akan sedang mengajar saya pada jam delapan besok)






K. Future Perfect Tense


Rumus:


subject + WILL + HAVE + Kata Kerja Bentuk ke 3


Kapan Kita Menggunakan Future Perfect Tense?


Tense ini kita pakai untuk menggambarkan suatu kegiatan yang akan terjadi di masa yang akan datang sebelum kegiatan lain terjadi.


Contoh:


They will be tired when they arrive.
(mereka akan telah lelah ketika mereka datang)






L. Future Perfect Continuous Tense


Rumus:


Subject + WILL + HAVE + BEEN + Kata Kerja I + ing


Kapan kita memakai Future Perfect Continuous Tense?


Kita menggunakan Tense ini untuk membicarakan tentang suatu tindakan/kegiatan yang panjang sebelum beberapa saat di masa yang akan datang. Contoh:


• He will be tired when he arrives. He will have been traveling for 24 hours.






M. Past Future Tense


Untuk menyatakan suatu perbuatan/peristiwa yang akan terjadi diwaktu lampau


Rumus:
subject + WOULD + Kata Kerja Bentuk I


Contoh :


She would not be at school tomorrow.
(Dia tidak akan ke sekolah besok)






N. Past Future Continuous Tense


Untuk menyatakan suatu perbuatan yang sedang terjadi di waktu lampau.


Rumus:
subject + WOULD + BE + Kata Kerja + ing


Contoh:


We would be having dinner at home yesterday.
(kita akan sedang makan malam di rumah kemarin)






O. Past Future Perfect Tense


untuk menyatakan suatu prbuatan atau peristiwa yang akan sedang terjadi di waktu lampau


Rumus:
subject + WOULD + HAVE + Kata Kerja Bentuk ke 3


Contoh:


she would have be finished to studied if he had not been lazy
(dia akan sudah tamat belajar jika dia tidak malas)






P. Past Future Perfect Continuous Tense


Untuk menyatakan suatu perbuatan/peristiwa yang akan sedang terjadi di waktu lampau


Rumus:
Subject + WOULD + HAVE + BEEN + Kata Kerja I + ing


Contoh:


We would have been waiting long.
(kita akan sudah sedang menunggu lama)






KESIMPULAN


Rumus Umum Tense adalah sbb:


No Tenses Rumus


1 Present Simple Tense S + V1 + dll
2 Present Continuous Tense S + is, am, are + V-ing + dll
3 Present Perfect Tense S + have,has + V3 + dll
4 Present Perfect Continuous Tense S + have, has + been + V-ing + dll
5 Past Simple Tense S + V2 + dll
6 Past Continuous Tense S + was, were + V-ing + dll
7 Past Perfect Tense S + had + V3 + dll
8 Past Perfect Continuous Tense S + had + been + V-ing + dll
9 Future Simple Tense S + will + V1 + dll
10 Future Continuous Tense S + will + be + V-ing + dll
11 Future Perfect Tense S + will + have + V3 + dll
12 Future Perfect Continuous Tense S + will + have + been + V-ing + dll
13 Past Future Simple Tense S + would + V1 + dll
14 Past Future Continuous Tense S + would + be + V-ing + dll
15 Past Future Perfect Tense S + would + have + V3 + dll
16 Past Future Perfect Continuous Tense S + would + have + been + V-ing + dll
 

Nama : Eka Ilman Munandar
NPM :22110274



complaint letters
PT Sukahati
Electronic And Service
Jl.Gejolak Cinta No.69 Ciaruteun,Jawa Barat Tel (0251)87654321 Email:sukahati@yahoo.com
JX/js
14 July 2009
PT Dilarang Cinta
Jl.Murka No.69 Bogor
Jawa Barat
Dear Sirs,
OUR ORDER NUMBER 9876
We ordered 20 units Laptop on 8 July and they were delivered on 10 July. I regret that 4 of them have problem with Lcd .
The package containing these goods appeared to be in perfect condition and I accepted and signed for it without question. It was on unpacking the laptop the damage was discovered; I can only assume that laptop was due to careless handling at same stage prior to packing.
I am enclosing a list of the damaged goods and shall be glad if you will replace them. They have been kept aside in case you need them to support a claim your supplier for compensation.
Yours Faithfully,
Jhon Xina
Sales Manager
encl
reply letters
PT Dilarang Cinta
Jl.Murka No.69 Bogor
Tel (0251)8123456 email:dilarangcinta@yahoo.com
Your ref : JX/js
Our ref   : SC/st
16 July 2009
PT Sukahati
Electronic And Service
Jl.Gejolak Cinta No.69 Ciaruteun,Jawa Barat Tel (0251)87654321 Email:sukahati@yahoo.com
Dear Mr Jhon
YOUR ORDERED NUMBER 9876
I was sorry to learn from your letter or 14 July that some of the laptop supplied to this order were damaged when they reached you.
Replacements for the damaged goods have been sent by package post tomorrow morning .It will not be necessary for you to return the damaged goods; they maybe destroyed.
Despite the care we take in packing goods there have recently been several reports of damage. To avoid further inconvenience and annoyance to costumers, as well as expense to ourselves, we are now seeking the advice of a packing consultant in the hope of improving our methods of handling.
We apologize once again for this, and hope the steps we use taking will ensure the safe arrival of all yours orders in future.
Your Sincerely
Stone Cold
Marketing manager

 nama : eka ilman munandar

 npm   :22110274

 

Apakah Perbedaan "School", "College" dan "University"?

Apakah Perbedaan "school", "college" dan "University"? Ini membingungkan saya karena kata-kata ini terlihat sangat berbeda di negara asal saya.

Di Amerika Serikat, kata "school (sekolah)" menerangkan tempat apa saja dimana kita belajar. Anda dapat menyebut college sebagai "school". Anda dapat menyebut universitas sebagai "school". Anda dapat menggunakan kata "school" untuk institute bahasa Inggris, program sarjana atau pascasarjana apa saja, atau secondary school (sekolah menengah).
Di A.S., setelah sekolah menengah atas, atau secondary school disebut sebagai universitas atau college. College di A.S. bukan sekolah menengah atau secondary school. Program college dan universitas dimulai pada tahun ke-13, ketika pelajar berumur 17 atau 18 tahun. College bermasa studi dua-tahun menawarkan gelar associate, juga sertifikat. College empat-tahun atau universitas menawarkan gelar sarjana. Program-program yang menawarkan gelar ini disebut sebagai sekolah "undergraduate".
Universitas adalah kelompok dari sekolah-sekolah untuk pendidikan setelah secondary school. Paling sedikit sekolah-sekolah ini adalah college dimana mahasiswa menerima gelar sarjana. Sekolah-sekolah lain di universitas adalah "graduate/pascasarjana (S2/S3)" (juga dikenal sebagai "postgraduate") sekolah-sekolah dimana mahasiswa menerima gelar yang lebih tinggi. Oleh karena itu, universitas menawarkan gelar sarjana dan pascasarjana seperti master (M.A.) dan doktor (Ph.D.).
Anda dapat memperoleh gelar sarjana di salah satu college atau universitas. Bagaimanapun juga, mahasiswa di A.S. lebih memilih untuk menggunakan kata "college" daripada kata "university" ketika mereka menyebut program-program sarjana empat-tahun dan gelar sarjana. Mereka menyebut istilah seperti, "going to college" dan "a college degree", ketika mereka berbicara tentang program sarjana di college atau universitas.
Kebanyakan "colleges" adalah sekolah-sekolah yang terpisah. Mereka tidak berlokasi di universitas. Beberapa college adalah bagian dari universitas dan berlokasi di kampus universitas. ("campus" adalah bangunan sekolah dan lingkungan sekitar). Beberapa college menawarkan program pascasarjana di subyek-subyek tertentu. Bagaimanapun juga, biasanya universitas yang menawarkan program-program ini. Sehingga, orang Amerika menggunakan kata "university" dan bukan "college" ketika mereka berbicara tentang pendidikan pascasarjana.

Bhs. Inggris Bisnis 1 (Bussiness Letter English)


Nama : Eka Ilman M

NPM  : 22110274

Kelas  : 4 kb 03

 LAYOUT of ENGLISH BUSINESS LETTER




II.  MANUAL BOOK
  1. Letter Head ( Kop Surat ) : Merupakan identitas yang berisi logo, nama, alamat dan telepon dari pengirim surat.
    Contoh kop surat :




  2. Date ( Tanggal )    :  Berisi tanggal, bulan dan tahun pembuatan surat. Penulisan date pada British Style berbeda dengan American Style.
    Contoh penulisan date menggunakan British Style
    03
    rd April 1990
    Format penulisan British Style hampir sama dengan penulisan dalam Bahasa Indonesia hanya saja pada tanggal ditambahkan akhiran bilangan bertingkat. Posisi date pada British Style ditempatkan di sebelah kanan atas surat.


    Contoh penulisan date menggunakan American Style
    April 03, 1990

    Penulisan date menggunakan American Style ditempatkan di sebelah kiri atas surat dengan format Month Date, Year.




  3. Inside Address ( Alamat Tujuan ) : Berisi informasi lokasi penerima surat yang berisikan nama penerima, alamat, kode pos, negara.
    Contoh alamat tujuan:


  4. Salutation ( Salam Pembuka ) : Berisikan salam pembuka untuk mengawali isi dari sebuah surat.
    • Jika mengetahui nama dan jenis kelamin penerima surat maka dituliskan dengan format seperti berikut : Dear Ms / Miss / Mrs / Mr / Dr + surname
      Contoh : “Dear Mr Krisman” atau dituliskan tanpa gender “Dear Krisman”
    • Jika tidak mengetahui nama penerima surat maka dituliskan seperti berikut :


    • Untuk Mitra bisnis yang sudah saling akrab biasanya menuliskan dengan “Dear Sue”
    • Penggunaan tanda baca pada salutation menggunakan British Style dituliskan tanpa tanda baca (titik koma atau koma) dan dalam American Style menggunakan tanda titik dua.
      Dear Mr Krisman    => contoh dalam British Style
      Dear Mr. Krisman:  => contoh dalam American Style

  5. Body of Letter ( Isi Surat ) : Merupakan isi dari surat yang berisikan alasan atau tujuan dari surat tersebut.
  6. Complentary Close ( Salam Penutup ) : Berisikan kata penutup yang mengakhiri isi surat yang ditempatkan dengan jarak dua spasi dari baris terakhir isi surat.
    • Ekspresi umum yang digunakan untuk menutup surat bisnis formal adalah Thank you, Sincerely, Sincerely yours, and Yours truly. 
    • Ekspresi yang digunakan untuk surat bisnis kurang formal adalah Regards, Best regards, and Best wishes. Ini biasanya digunakan ketika mengirimkan surat bisnis kepada orang yang sudah dikenal atau teman.
    • Complementary close menggunakan tanda baca koma pada akhir kata.
  7. Signature ( Tanda Tangan ) : Berisi tanda tangan pengirim surat yang dibubuhkan secara langsung atau dicetak.
  8. Subject : Bagian ini merupakan baris yang berisi pokok permasalahan yang mewakili isi surat.  Subject ditempatkan di kiri atas surat.
    Penulisan subject menggunakan British Style: Subject ditempatkan diantara salutation dan isi surat.



    Penulisan subject menggunakan American Style: Subject ditempatkan diatas salutation.


  9. Reference (Referensi) : Didalam surat berbahasa Inggris biasanya berisi huruf depan nama eksekutif yang menandatangani surat tersebut, diikuti dengan garis miring atau titik dua, lalu nama pengetik surat. Beberapa perusahaan menambahkan kode atau nomor tertentu berdasarkan sistem arsip mereka. Reference diletakkan dibagian atas surat diatas date.
    Contoh : Your ref : 22 March 2004
                   Our Ref : BS/KF


  10. Enclosure ( Lampiran ) : Berisi jumlah lampiran yang terlampir bersama dengan surat tersebut.
    Contoh penulisan complementary close, signature dan enclosure :


  11. PS (Postscript) : Postscript adalah informasi tambahan yang ditulis pada surat. Postscript biasanya dipakai pada surat - surat penjualan guna memikat dan memotivasi pembaca. Postsript ditulis di bagian bawah surat dan diberi inisial "P.S".
    Contoh : P.S. We will grant you 40% cash discount before 25 November 2011

  12. CC (Carbon Copy) : Bagian ini digunakan untuk menginformasikan kepada penerima surat, bahwa surat tersebut juga dikirimkan kepada pihak yang perlu mengetahui isi surat. CC ditempatkan di kiri bawah surat.
    Contoh : CC : Bagian Keuangan


III.  FORM AND STYLE OF BUSINESS LETTER

  1. Indented Business Letter
    Pada format ini letter head, complementary close, dan signature berada di tengah surat. Sedangkan date berada di posisi rata kanan. Sedangkan inside address, subject, salutation, serta body of letter berada di posisi rata kiri. Namun, pada baris inside address maupun subject akan bertambah spasinya atau setiap baris semakin ke kanan sebanyak jumlah baris dari inside address serta subject. Pada setiap awal paragraf dari isi surat memiliki spasi.


  2. Full Block Business Letter
    Pada format  ini letter head, date, inside address, subject, salutation, body of letter, complementary close, signature atau secara keseluruhan dari format surat berada di posisi rata kiri.


  3. Modified Block Business Letter
    Pada format ini letter head, date, complementary close, dan signature berada di posisi rata kanan. Sedangkan inside address, subject, salutation, body of letter, maupun enclosure jika terdapatnya lampiran surat, berada di posisi rata kiri.


  4. Semi-Block English Letter
    Pada format ini letter head, date, complementary close dan signature berada di posisi rata tengah surat. Sedangkan inside address, subject, salutation, body of letter berada di posisi rata kiri. Pada setiap awal paragraf dari isi surat memiliki spasi.


  5. Hanging English Letter
    Pada format ini letter head berada di posisi tengah surat, sedangkan date, complementary close, dan signature berada di posisi kanan surat. Dan bagian inside address, subject, salutation, body of letter berada di posisi rata kiri. Pada setiap awal baris paragraf dari isi surat berada di posisi rata kiri, namun baris-baris berikutnya pada paragraf memiliki spasi.


REFERENSI
1.http://sentrablog.blogspot.com/2011/12/revisi-tugas-1-bhs-inggris-bisnis-1.html
2.http://www.ego4u.com/en/business-english/communication/business-letter/
3.http://www.letterformat.net/letter/business-letter-format-styles
 

Salam Sejahtera

Resensi Buku Ngarto Februana

Nama :Eka Ilman M
Kelas : 3kb03
Npm  : 22110274 

Pengarang : Ngarto Februana
Judul : Menolak Panggilan Pulang
Tahun terbit : 2000
Isi : (xviii + 207 halaman
Penerbit : Media Pressindo,
Cetakan : pertama, Juli 2000
Keunggulan :
1. memberi nilai lebih Positif terhadap suatu kebudayaan.
2. Tampak Jelas Penguasaan tentang rimba yang di tulis oleh penulis
3. Menampilkan konlik-konflik yang sangat dramatis
Kekurangan :
1. Pemakaian bahasa yang tidak dapat di mengerti
2. Proses budaya dalam diri yang agak tidak di bahas oleh penulis
Sinopsis :
Novel ini bercerita tentang kisah manusia di Loksado, suatu wilayah yang dihuni oleh suku Dayak Meratus (ini meminjam istilah Anna Tsing). Letak arkaisnya masyarakat yang menghuni digambarkan dengan daerah pedalaman yang kurang bersentuhan dengan budaya luar, penduduknya masih memeluk autocthonous religion, kepercayaan setempat, yang manifestasinya adalah penghormatan kepada roh-roh.NOVEL dibuka dengan pemaparan mengenai sakitnya Utay, calon pengganti kepala suku, dan tatkala berhasil disembuhkan oleh penghulu toh penghulu tetap berduka. “Malapetaka akan datang, As,” seru sang penghulu kepada Asui, salah seorang penghuni balai (hal 10).
Lalu datanglah masa ketika Utay menerobos halangan kultural karena dialah satu-satunya anak suku bukit-begitu orang luar menyebut mereka- yang bersekolah sampai SMA (sekolah menengah atas). Dan dialah satu-satunya anak suku bukit yang bersekolah hingga setinggi itu; di kota lagi. Bagaimana sang ayah tidak bangga melihat calon penggantinya pintar di atas rata-rata, ditambah lagi pandangan masyarakatnya yang melihatnya bagai seorang titisan dewa (hal 65).
Namun, di sinilah justru masalahnya timbul. Utay mengalami cultural shock, guncangan budaya. Ia yang semula hidup di balai yang tidak mengenal pemisahan ruangan bagi keluarga-keluarga, kini menempati privacy-nya dengan kamar yang dihuninya sendiri.
Budaya luar yang diperoleh di kota membekali Utay untuk menafsirkan pandangannya maupun mengekspresikan naluri alamiah kemudaannya yang semakin menggelora, lepas dari kungkungan hukum adat dan moral religius tempat dari mana ia berasal. Ia mulai diganggu oleh dorongan dari dalam, berdekatan, berciuman, meremas-remas buah dada.
Demikian pula sewaktu ia diajari ayahnya mantra-mantra penolak bala sebagai persiapan menjadi kepala suku, Utay sering berkata, “Emm, maaf, ulun (saya) lupa,” kalimat yang menandakan rasa tidak respek.
Pamali dan tabu pun dilanggarnya. Ia bawa budaya kota dengan memperlakukan Aruni (protagonis kedua), bunga desa dan dewi cahaya bagi masyarakatnya, calon pendampingnya kelak saat menduduki kepala suku, ke dalam asyik-masyuknya gairah dan hasrat seksual, dari berciuman hingga lanjutannya, di sela-sela pepohonan, di antara gemericiknya Sungai Amandit, wilayah bersemayamnya para dewa yang siap menjatuhkan kutukan.
Selanjutnya melalui sosok Utay dan Aruni, Ngarto melanjutkan jalinan dan perbenturan antara budaya luar dan budaya suku bukit tersebut. Di satu pihak Utay merepresentasikan budaya kota, dan akhirnya menjadi pegawai perusahaan perkayuan, dus wakil bagi kepentingan perusahaan HTI (hutan tanaman industri) yang siap merambah dan memperluas industri perkayuan modernnya dengan alat-alat canggih. Kalaupun ada keinginan memajukan kaumnya, ia selalu memakai bahasa-bahasa yang sarkastis, seperti “primitif”, “terbelakang”, “tidak bisa diajak maju,” serta istilah yang tidak dimengerti mereka.
“Ini menguntungkan kita, Ayah” (hal 131), katanya ketika ia memperkenalkan kayu sengon sebagai upaya mengganti ladang berpindah yang telah ratusan tahun menjadi ciri kehidupan ekonomi, ekologi yang dibalut oleh kosmogoni dan mitologi suku Dayak. Lain halnya Aruni, ia merepresentasikan seorang pendidik yang sabar untuk mentransformasikan adat-istiadat setempat.
Simaklah kata-kata Aruni yang cerdas-bernas-patriotik, “Saya putri penghulu. Saya sudah bertekad untuk mengabdi kepada suku Bukit dengan kemampuan saya yang terbatas ini. Demi kesejahteraan suku Bukit.” (hal 62).
Atau dengan ungkapannya, “Saya mengakui bahwa perubahan pola hidup menuju yang lebih baik tanpa meninggalkan kearifan itu perlu sekali. Sekali lagi, tanpa menghilangkan kearifan. Maaf, sejauh yang saya tahu, dari pengetahuan saya yang terbatas ini, masuknya industri perkayuan, perusahaan HPH, HTI, dan industri penambangan di beberapa wilayah Kalimantan ini telah menghilangkan kearifan adat. Juga terkikisnya tatanan kehidupan asli sebagai pedoman hidup sejak ratusan tahun yang lalu.” (hal 137).
Aruni memang lebih bisa menyatu dengan lingkungannya, dan ia pun mendapat kehormatan yang tinggi sebagai calon balian, balianperempuan untuk pengobatan tradisional yang kelak akan bisa berhubungan dengan alam petilarahan, alam roh.
Sumber :
http://miftahurrahman99.blogspot.com/2013/06/resensi-buku-ngarto-februana.html
http://www.oocities.org/ngartofebruana/novel-lorong.htm

 Eka Ilman M
 22110274

 

resensi novel laskar pelangi



Perjuangan Anak Tanah Belitong

Judul Novel     :  Laskar Pelangi “new edition
Penulis            :  Andrea Hirata
Halaman         :  xiv, 534 halaman
Penerbit          :  PT. Bentang Pustaka
Tempat terbit  :  Jln. Pangdega Padma 19, Yogyakarta
Tahun terbit    :  cet.2 ,September 2011
Ukuran buku   :  - Panjang      ;  20,5cm
-  Lebar        ;  12,8cm


Novel ini karya pertama Andrea Hirata yang diterbitkan oleh bentang pustaka cetakan pertamannya dicetak pada tahun 2005 di Yogyakarta. Novel setebal 534 halaman ini sempat mengalami penambahan halaman dari 529 menjadi 534 halaman, dan novel laskar pelangi ini sering dipergunakan untuk bahan pidato pengukuhan guru besar, tesis, desertasi, hadiah ulang tahun, bahkan menjadi mas kawin mendampingi al-qur’an. Tidak heran jika novel tersebut dapat mencapai mega best seller di indonesia dan bahkan mencapai best seller di malaysia. Hal itu termasuk sangat luar biasa karena ditulis dari seorang yang tidak berasal dari lingkungan sastra ditambah lagi novel tersebut sama sekali tidak sejalan dengan trend pasar yang ada pada saat itu.
            Laskar Pelangi merupakan buku pertama dari Tetralogi Laskar Pelangi atau gabungan dari 4 karya berbeda, buku kedua Sang Pemimpi berikutnya Edensor dan Maryamah Karpov. Tetralogi Laskar Pelangi pertama itu hingga saat ini telah beredar di 22 negara dalam 19 bahasa, dan menjadi novel Indonesia pertama yang diterbitkan oleh penerbit kelas dunia FSG yang merupakan penerbit terbaik di Amerika Serikat. Novel ini juga telah menginspirasi jutaan orang  Indonesia, dan banyak pula yang mengadaptasinya menjadi berbagai seni lainnya, seperti film, lagu, drama musikal.
            Alur yang digunakan dalam novel ini alur maju, karena dalam cerita tidak terdapat kilas balik sehingga membuat pembaca penasaran apa yang akan terjadi di kisah selanjutnya, pengarang menggunakan sudut pandang orang pertama, karena penulis sebagai tokoh utama yang berperan sebagai Ikal.
            Gaya bahasa yang digunakan Andrea Hirata adalah bahasa Indonesia namun tidak jarang kita jumpai bahasa daerah yang tempat kejadiannya adalah Bangka Belitung yang belum meluas bahasanya.
            Kisah dalam novel Laskar Pelangi diawali ketika sekolah Muhammadiyah terancam dibubarkan oleh Depdikbud Sumatra Selatan, karena dalam 1 kelas tidak memenuhi kuota yang telah ditetapkan yaitu 10 anak. Saat itu baru 9 anak yang baru menghadiri upacara pembukaan kurang 1 anak, namun ketika pak Harfan sang kepala sekolah, hendak menyiapkan pidato akan menutup sekolah. Disaat yang mendebarkan itu datang lah harun dan ibunnya, seorang anak berusia 15 tahun yang keterbelakangan mental ia telah menyelamatkan nasib sekolah Muhammadiyah karena jumlah siswanya menjadi 10 anak. Mulai dari sanalah dimulai cerita mereka, mulai dari penempatan tempat duduk, pertemuan dengan pak Harfan, perkenalan mereka yang luar biasa dimana A Kiong malah cengar-cengir ketika ditanyai namanya oleh Ibu Mus, pemilihan ketua kelas yang diprotes kucai, harun yang selalu menanyakan kapan libur lebaran, ditemukannya bakat luar biasa Mahar, pengalaman cinta pertama Ikal, sampai pertaruhan nyawa Lintang yang mengayuh sepeda 80km pulang pergi dari rumah kesekolah. Laskar Pelangi adalah nama yang diberikan Bu Muslimah kepada 10 anak sd Muhammadiyah karena kesenangannya terhadap pelangi yang sempat mengharumkan nama sekolah tersebut dengan cara. Memenangkan beberapa lomba seperti karnaval 17 Agustus sebagai pembalasan dendam Mahar terhadap kawan-kawannya karena selalu dipojokan dengan tarian yang ia ciptakan, dan kejeniusan luar biasa lintang yang menantang dan mengalahkan Drs. Zulfikar, guru sekolah kaya PN yang berijazah dan terkenal, dan memenangkan lomba cerdas cermat. Sebelum itu anggota laskar pelangi bertambah 1 orang yaitu seorang gadis tomboy dari keluarga kaya raya, ayahnya seorang berpendidikan tinggi dan memiliki pengaruh pada suatu perusahaan milik BUMN di Pulau Belitong namannya adalah Flo. Laskar pelangi mengarungi hari hari menyenangkan, tawa, dan menangis bersama. Kisah sebelas kawan ini berakhir dengan kematian ayah Lintang yang memaksa Einstein cilik itu putus sekolah dengan sangat mengharukan, dan dilanjutkan dengan kejadian 12 tahun kemudian di mana Ikal berjuang di luar pulau Belitong kembali ke kampungnnya. Dan kisah indah ini diringkas dengan lucu dan mengharukan oleh Andrea Hirata.
            Tokoh utama dan juga sifat para tokoh di novel laskar pelangi aku sebagai Ikal bersifat tidak mudah putus asa dan tegar, ayah Ikal bersifat baik hati, dan bijaksana, Pak K.A Harpan Noor bersifat baik hati, ramah dan sabar, Ibu Muslimah bersifat sabar, baik hati, dan penyanyang, Lintang bersifat pantang menyerah dan cerdas, Mahar bersifat kreatif, imajinatif dan cerdas, Trapani bersifat manja dan cerdas, Kucai bersifat hiperaktif, susah diatur, dan banyak bicara, sahara bersifat keras kepala, cerdas dan baik hati, A kiong bersifat baik, dan sedikit aneh, Harun bersifat baik tetapi agak autis, borek bersifat nakal dan susah diatur. Amanat dari novel ini adalah janganlah menyerah, hiraukan orang yang menggangumu, teruslah berjalan jika menurutmu itu benar, dan dengan sekolah bersungguh sungguh lah cita cita akan tercapai walaupun dengan usaha dan perjuangan yang sulit.
            Hal yang menarik dari cerita ini adalah hubungan antara satu bagian dengan bagian yang lain harmonis dan dapat menimbulkan rasa penasaran pembaca. Karena dalam penceritaan novel tidak berbelit belit, kita dapat mengetahui perjuangan hidup dalam kemiskinan yang membelit. Selain itu buku ini juga memiliki kelemahan dari segi penggunaan nama nama ilmiah dalam cerita-ceritanya hal ini membuat pembaca kurang nyaman dalam membaca apalagi glosarium terletak dibagian akhir. Hal ini menambah ketidak praktisan dalam memahami istilah istilah ini, selain itu imajinasi pembaca dapat terhambat jika mereka tidak memahami istilah tersebut, dan dalam cerita tersebut sedikit membuat pembaca bingung karena tidak adanya keterangan waktu ditiap tiap peristiwa itu terjadi, meskipun demikian cerita ini tetap memikat dan penuh dengan memotifasi para pelajar untuk belajar dengan serius.

 Nama Eka Ilman M

 Kelas 3kb03

 NPM 22110274

 

 POLUSI SUARA 

                                                                                                                                 I.            PENDAHULUAN

  A.    Latar Belakang
Kehidupan modern sekarang ini sepertinya jadi perjuangan yang tak berkesudahan untuk melawan hiruk-pikuk yang kian meningkat. Berkembangnya elektronik yang dapat meringankan pekerjaan manusia. Saat berada di rumah, telinga kita diisi oleh riuhnya suara binatang peliharaan, televisi, dan banyak hal lain. Saat berada di jalan, kita juga mendengar keriuhan lain seperti suara  proyek pembangunan, suara kendaraan umum yang menderu dan musik yang dinyalakan orang lain.
Berada dilingkungan  dengan suara yang nyaring dapat menimbulkan rasa terganggu, apabila terlalu sering berada dilingkungan tersebut dapat berakibat fatal baik secara psikis dan fisik bagi manusia. Namun banyak orang yang menyepelekan dampak tersebut, misalkan pekerja pabrik yang setiap hari berada dilingkungan yang riuh, suara yang berlebihan tersebut dapat disebut sebagai polusi bagi para pekerja tersebut, oleh sebab itu perlu adanya upaya untuk mengurangi dampak dari polusi tersebut.
  B.     Rumusan masalah
Berdasarkan latar belakang diatas dapat disusun rumusan masalah sebagai berikut
1.      Apakah yang dimaksud dengan polusi suara?
2.      Berapakah taraf intensitas dari berbagai sumber bunyi?
3.      Apa sumber polusi suara dan dampaknya bagi pekerja pabrik?
4.      Bagaimanakah upaya untuk menanggulangi polusi suara di pabrik-pabrik?
  C.     Tujuan
1.      Mengetahui pengertian dari polusi cahaya
2.      Mengetahui taraf intensitas dari berbagai sumber bunyi
3.      Mengetahui sumber polusi suara dan dampaknya pada pekerja di industri / pabrik
4.      Mengetahui upaya penanggulangan polusi suara di industri / pabrik
            II.            PEMBAHASAN
  A.    Pengertian polusi suara
Bunyi adalah suatu bentuk gelombang longitudinal yang merambat secara perapatan dan perenggangan terbentuk oleh partikel zat perantara serta ditimbulkan oleh sumber bunyi yang mengalami getaran.
Polusi suara atau pencemaran suara adalah gangguan pada lingkungan yang diakibatkan oleh bunyi atau suara yang mengakibatkan ketidaktentraman makhluk hidup di sekitarnya. Pencemaran suara diakibatkan suara-suara bervolume tinggi yang membuat daerah sekitarnya menjadi bising dan tidak menyenangkan.
Bunyi yang menimbulkan kebisingan disebabkan oleh sumber suara yang bergetar. Getaran sumber suara ini mengganggu keseimbangan molekul udara sekitarnya sehingga molekul-molekul udara ikut bergetar. Getaran sumber ini menyebabkan terjadinya gelombang rambatan energi mekanis dalam medium udara menurut pola rambatan longitudinal. Rambatan gelombang diudara ini dikenal sebagai suara atau bunyi sedangkan dengan konteks ruang dan waktu sehingga dapat menimbulkan gangguan kenyamanan dan kesehatan.
Bunyi dapat mencemarkan lingungan apabila merupakan gangguan bagi penghuninya. Gangguan yang dialami oleh manusia ada dua macam yaitu gangguan psikologis dan gangguan fisiologis. Tidak semua bunyi keras atau gaduh dirasakan sebagai gangguan. Hal itu tergantung pada perasaan dan kebiasaan masing-masing individu. Antara lain hal itu tergantung juga pada taraf bunyi ambang.
Bunyi ambang adalah bunyi yang biasa ada dalam suatu ruangan, berasal dari bermacam-macam sumber bunyi baik dari luar maupun dari dalam ruangan itu sendiri. Bunyi tersebut sudah begitu biasa bagi penghuni ruangan itu. Sehingga sudah bukan merupakan gangguan lagi bagi penghininya. Tetapi hal ini tidak berarti bahwa seseorang sudah terbiasa dengan kebisingan terhindar dari dampak buruk dari bunyi dengan kenyaringan yang cukup tinggi
  B.     Macam-macam taraf intensitas dari berbagai sumber bunyi
1.      Taraf intenstas rendah (dinyatakan dalam Desibel)
a.       0 dB ( ambang pendengaran)
b.      10 dB (hampir tidak terdengar) contohnya bernafas normal
c.       20-30 dB (sangat tenang) contohnya ruang yang sangat sunyi, daun yang berdesir,bisikan lembut dari jarak 5 meter.
d.      40-50 dB (tenang) contohnya perpustakaan, kantor yang tenang, dll
2.      Taraf intensitas konstan
a.       60 dB contohnya percakapan biasa pada arak 1 meter.
b.      70 dB contohnya lalu lintas ramai, kantor bising.
c.       80 dB contohnya ruang kuliah, radio berbunyi keras,pabrik dengan mesin sederhana atau biasa, dll
3.      Taraf intensitas tinggi
a.       90 -110 dB(merusak pendengaran) contohnya air terjun Niagara, kereta tua, kebisingan konstruksi dll
b.      120 dB (ambang ketidak nyamanan) misalnya koser rock dengan amplifier(pada jarak 2 meter), jet tinggal landas (pada jarak 60 meter) yang apabila berlangsung lama maka pendengaran manusia akan rusak.
c.       130 dB contohnya senapan mesin.
d.      140-150 dB (ambang rasa sakit) seperti jet tinggal landas (pada jarak dekat).
e.       160-180 dB (kerusakan mekanik selaput telinga) misalnya mesin roket besar pada jarak dekat.
                                   Batas atas pendengaran sampai saat ini masih merupakan suatu konsep yang kurang jelas. Pada saat taraf intensitas bunyi dinaikan sampai 110 dB, seseorang bunyi itu ditelinga luar. Baru pada taraf intensitas yang lebih tinggi yaitu sekitar 130 dB, seseorang mulai merasakan sakit. Jika taraf intensitas dinaikan menjadi 145 dB rasa sakitnya sangat hebat. Dan jika tarafnya dinaikan lagi dapat menyebabkan kendang telinga pecah. Taraf intensitas bunyi yang dapat menyebabkan kendang telinga retak merupakan batas atas yang masih dapat didengar.
  C.     Sumber polusi suara pada industri beserta dampaknya
1.      Sumber polusi suara pada tempat industri / pabrik
                                   Sumber pencemaran bunyi ialah sumber bunyi yang kehadirannya dianggap mengganggu pendengaran baik dari sumber bergerak maupun tidak bergerak. Di industri, sumber kebisingan dapat di klasifikasikan menjadi 3 macam, yaitu:
a.       Mesin, yaitu kebisingan yang ditimbulkan oleh aktifitas mesin.
b.       Vibrasi, yaitu kebisingan yang ditimbulkan oleh akibat getaran yang ditimbulkan akibat gesekan, benturan atau ketidak seimbangan gerakan bagian mesin. Terjadi pada roda gigi, roda gila, batang torsi, piston, fan, bearing, dan lain-lain.
c.       Pergerakan udara, gas dan cairan, yaitu kebisingan ini di timbulkan akibat pergerakan udara, gas, dan cairan dalam kegiatan proses kerja industri misalnya pada pipa penyalur cairan gas, outlet pipa, gas buang, jet, flare boom, dan lain-lain.
2.      Dampak polusi suara bagi pekerja pabrik
a.        Gangguan Fisiologis
Pada umumnya, bising bernada tinggi sangat mengganggu, apalagi bila terputus-putus atau yang datangnya tiba-tiba. Gangguan dapat berupa peningkatan tekanan darah (± 10 mmHg), peningkatan nadi, konstriksi pembuluh darah perifer terutama pada tangan dan kaki, serta dapat menyebabkan pucat dan gangguan sensoris. Bising dengan intensitas tinggi dapat menyebabkan pusing/sakit kepala.
b.       Gangguan Psikologis
Gangguan psikologis dapat berupa rasa tidak nyaman, kurang konsentrasi, susah tidur, dan cepat marah. Bila kebisingan diterima dalam waktu lama dapat menyebabkan penyakit psikosomatik berupa gastritis, jantung, stres, kelelahan dan lain-lain.
c.       Gangguan Komunikasi
Gangguan komunikasi biasanya disebabkan masking effect (bunyi yang menutupi pendengaran yang kurang jelas) atau gangguan kejelasan suara. Komunikasi pembicaraan harus dilakukan dengan cara berteriak. Gangguan ini menyebabkan terganggunya pekerjaan, sampai pada kemungkinan terjadinya kesalahan karena tidak mendengar isyarat atau tanda bahaya. Gangguan komunikasi ini secara tidak langsung membahayakan keselamatan seseorang.
d.      Efek pada pendengaran
Pengaruh utama dari bising pada kesehatan adalah kerusakan pada indera pendengaran, yang menyebabkan tuli progresif dan efek ini telah diketahui dan diterima secara umum dari zaman dulu. Mula-mula efek bising pada pendengaran adalah sementara dan pemuliahan terjadi secara cepat sesudah pekerjaan di area bising dihentikan. Akan tetapi apabila bekerja terus-menerus di area bising maka akan terjadi tuli menetap dan tidak dapat normal kembali, biasanya dimulai pada frekuensi 4000 Hz dan kemudian makin meluas kefrekuensi sekitarnya dan akhirnya mengenai frekuensi yang biasanya digunakan untuk percakapan.
D.    Upaya untuk meminimalisir polusi suara di tempat industri / pabrik
1.      Mendesain mesin / peralatan dengan kebisingan rendah.
2.      Memberikan penghalang untuk mengontrol kebisingan.
3.      Menggunakan alat / perangkat seperti penutup telinga.
4.      Melindungi reseptor suara seperti membuat bangunan yang bisa mengisolasi kebisingan dan membuatnya kedap suara. Alat peredam suara, kini banyak digunakan sistem kendali bising yang aktif.
a.       Dimensi Bangunan Peredam Bising tersebut antara lain:
 Tinggi minimal 2,75m (makin tinggi kemampuan redaman makin baik). Dengan tebal dinding minimal 10 cm.
b.      Bahan bangunan peredam bising, yaitu :
1)   Penggunaan bahan untuk mereduksi bising adalah dari hasil olahan industri berupa beton ringan agregat yang disebut ALWA berupa konblok (masif) dengan komposisi campuran: Semen : Pasir : ALWA= 1 : 4 : 4
2)      Dimensi konblok ALWA dapat dicetak menurut ukuran pabrik, sebagai berikut: (30 x 10 x 15) atau (30x15x15)cm.
3)      Bahan selain ALWA seperti Bata Merah atau Batako harus dengan rancangan khusus untuk memperoleh kemampuan redaman bising yang baik.
                                   III.            PENUTUP
A.    Kesimpulan
Pencemaran bunyi / suara adalah gangguan pada lingkungan yang diakibatkan oleh bunyi atau suara yang mengakibatkan ketidaktentraman makhluk hidup disekitarnya. Pencemaran suara diakibatkan suara-suara bervolume tinggi yang membuat daerah disekitarnya menjadi bising dan tidak menyenangkan. Dampaknya terjadi pada setiap individu yang berada dilingkungan polusi suara tsb, baik secara fisik maupun psikisnya. Seperti halnya pada pekerja di industri atau pabrik-pabrik. Namun hal tsb dapat diminimalisir  dengan menanggulangi gangguan bunyi atau mengisolasi bunyi, yaitu mengurangi bunyi supaya terpisah dari benda lain.
B.     Saran
Dalam mengupayakan pengurangan polusi suara pada pekerja dipabrik-pabrik, perlu adanya perhatian yang serius oleh masing-masing individu  pekerja pabrik untuk kesadarannya agar terhindar dari dampak-dampak polusi suara. Perlunya perhatian dari pihak pemilik pabrik agar membuat bangunan yang sesuai demi keselamatan para pekerja dari dampak polusi suara.